| ◆初期不良による良品への交換 |
商品には万全を期していますが、万が一商品自体に不良が認められた場合、
その商品が正常に使用が困難な場合について初期不良による交換に対応致します。
初期不良による交換の対応は納品書の発行日から7日以内とし、
事前に御連絡頂いた御客様のみ初期不良による交換の手続きを対応致します。
初期不良の御連絡後の返送は、ご連絡日より7日以内に御願いを致しております。
期日を超えた場合の交換などは一切応じかねます。
お手数ですが、一度ご連絡を頂き、初期不良かどうか判断致しますので、
御問い合わせフォームから一度ご連絡ください。
初期不良と疑いありの場合のみにおいて
着払いで発送いただければ直ちに正常な商品と交換を致しますので
必要項目をご記入頂き商品と一緒に商品着払いにて、ご返品ください。 |
| ◆商品の交換について |
商品を誤って購入されてしまった場合などの他のものと交換してほしい場合
については対応していませんのでお客様のご都合による返品扱いになります。 |
| ◆お客様のご都合による返品 |
商品に不都合がなく、お客様の個人的なご都合による返品につきましては、
未開封かつ未使用の商品に限り納品書の発行日から7日以内のみ承ります。
期日を超えた場合の交換や返金は一切応じかねます。
なお返品して戴く商品返品代金は、お客様のご負担で、お願い致します。
商品が到着次第、商品をチェックし、
お客様指定銀行へ商品の代金の80％分を返金いたします。 |
| ◆肌に合わなかった等の特別な返品 |
化粧品など肌に合わなかったなどの理由による特別返品につきましては、商品の
内容物が90パー以上残っている状態の商品に限り納品書の発行日から
7日以内のみ承ります。
期日を超えた場合の交換や返金は一切応じかねます。
なお返品して戴く商品返品送料は、お客様のご負担で、お願い致します。
商品が到着次第、商品をチェックし、お客様指定銀行へ商品の代金の50％(半額)分を返金いたします。
返品の際所定の用紙をプリントアウトして記入の上返品商品に同梱して下さい。
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| ◆返品による返送の注意事項 |
返品商品の着払いが認められるのは、
ご連絡を頂いたお客様に限る初期不良交換のみです。
それら以外でのご返送は、お客様のご負担にて、お願い致します。
商品をご返送する際は事故を避けるため
郵パックまたはクロネコ・ペリカン便などのみ受け付けて居ます。
(定型内、定型外、バイク便、メール便などによるご返送はお断り致しています) |
| ◆保証の除外項目 |
■お客様の故意、過失、改造によるもの
■お取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きたもの
■お買い上げ納品書を偽造などや書き換えが見られるもの |
